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隱私政策

1. 简介

Batterfly Organic Limited(以下简称“公司”)公司认识到您的个人信息和其他相关数据的重要性,为了向您保证公司在收集、使用或披露您的信息方面是透明和负责任的根据《个人数据保护法》BE 2562 以及其他相关法律。制定本隐私政策是为了向您提供有关收集、使用和披露公司处理的个人信息的详细信息,包括代表公司或以公司名义行事的高级职员和相关人员

2. 数据控制者的数据

名称: Butterfly Organic Company Limited

联系地址:15/20 Moo 3, Bang Thorat Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon Province, 74000

联系信息:

电话 : 034 110496

电子邮件:info.butterflyorganic@gmail.com

网站 : www.butterflyorganic.co.th

线:@butterflyorganic

Facebook : 蝴蝶有机牛奶

Instagram:butterflyorganic.official

3. 处理的个人信息

公司将收集、使用、保留和传送与您有关的多种形式的个人信息,公司已针对不同的目的进行了安排,详情如下

  • 身份验证 - 您的全名、昵称、年龄、出生日期、性别、照片和国民身份证号码
  • 用户账户信息——您的用户名、用户帐号、密码
  • 联系信息 - 地址、个人电子邮件、电话号码
  • 位置数据
  • 在线社交媒体的联系信息 - 您的在线社交媒体
  • 财务信息和金融交易 - 信用卡号、借记卡号
  • 商业数据 - 有关您过去交易的信息,例如订单和付款
  • 联系方式——您与我司沟通时的谈话录音
  • Internet Protocol Address(IP 地址)、Cookie 和 Web Browser 等技术信息
  • 其他信息——关于积分积累的信息、会员信息、对产品和营销活动的兴趣、人口统计信息、评论、反馈、问题或建议,以及您可能感兴趣的其他相关信息

4. 个人资料收集

公司以各种方式收集数据,包括通过使用 cookie 等技术,cookie 是存储在客户设备上的小块数据,使网站或应用程序能够记住有关客户访问网站或应用程序的信息,或如何客户每次都使用该网站或应用程序(请参阅第 9 节“有关 Cookie 的其他信息”中的更多详细信息)。公司收集的数据包括有关客户的信息

  • 如果客户直接提供信息,公司将收集和使用必要的个人信息以向客户提供服务或履行合同义务或法律要求
  • 对于法律规定需要征得客户同意后才能收集的个人信息,本公司只会在必要时收集。在征得客户同意的情况下,除法律允许的例外情况外,公司可以在无需征得客户同意的情况下收集信息
  • 在某些情况下,为提供各项服务或本公司根据收集客户个人信息的目的开展其他业务,本公司可能需要收集、使用或披露敏感的个人信息,例如与种族相关的信息、种族、政治观点、意识形态、宗教或哲学信仰、性行为、残疾、工会信息、遗传信息、生物识别数据等。在这种情况下,公司将通知客户并征求他们的同意,以收集、使用或披露敏感个人信息用于每个特定目的,但公司可以在未经客户同意的情况下合法地收集、使用或披露敏感个人信息。
  • 公司将收集有关客户使用的服务及其使用方式的数据,例如视觉和音频数据、用于访问网站或应用程序的客户设备、计算机流量数据(日志)、客户与其他用户之间的通信数据以及数据来自使用记录,例如设备标识符、计算机的互联网协议 (IP) 地址、设备识别码、设备类型、移动网络数据、连接数据、使用基于位置的技术的地理位置数据,例如 IP 地址和全球定位系统 ( GPS)、用于查看网站(浏览器)的计算机程序类型、网站访问日志、参考网站数据、网站使用历史日志、登录日志、交易日志、客户行为、奖励兑换或福利使用历史、网站访问统计、访问时间、客户搜索或查看数据、社交媒体使用数据、网站功能使用以及本公司通过cookies或类似技术收集的数据

 

上述详细信息只是信息的示例。本公司只会在必要时收集客户的个人资料,并根据个人资料的种类和收集目的,在必要时收集。目前,本公司已将个人资料储存的最长期限设定为自客户取消服务或与本公司终止合约之日起10年。在各类数据的存储期限届满后,公司将根据所指定的个人数据收集和使用目的,着手销毁所收集的个人数据

5. 收集个人资料以供使用或披露的目的

公司出于以下目的收集和使用个人数据

  • 为遵守协议,我们将对您购买或使用本公司提供的产品和服务,以及您注册成为客户或会员进行管理。这包括用户身份验证、创建订单、更改或取消订单、按订单发货、积分兑换、帐户和计划参与以及通过各种线上和线下渠道访问网站和服务的过程
  • 为答复您对客服部的询问,我们已根据您向本公司反映的投诉采取行动,或采取任何其他行动来回应您的询问或在网站或其他客户服务平台上的任何其他活动
  • 通过邮件、电话、电子邮件、短信和公司的实时聊天与您沟通有关您的订单或购买、您对服务的使用、您对您的帐户和计划的参与、您对竞赛或抽奖的参与以及您的信息请求
  • 通过短信、电子邮件、公司网站和其他在线渠道向您通知有关公司品牌、产品、新闻和活动的新闻和通讯。此外,推广公司的产品、服务和各种促销计划,包括来自公司业务合作伙伴的优惠
  • 市场营销和个人销售
  • 我是否可以让您反馈或参与进行调查(包括客户满意度调查)、市场研究和/或用于统计目的和数据收集的分析,以便公司可以审查、开发和改进其产品和服务的质量,测试和开发其系统,并防止对公司服务的不当或不当使用
  • 我们的目标是发展我们公司的产品、服务和各种相关业务
  • 为了进行计划、报告和业务预测
  • 管理风险、监控绩效和管理组织内部事务,例如进行审计以防止欺诈
  • 为了遵守法律、法规、命令、规定和公司的法律责任,在需要时或在执法人员从公司传唤或扣押时,有必要向税务局等政府机构报告或披露信息。警察、政府机构、法院或其他执法机构进行调查和法律诉讼。这也包括确立合法权利、行使合法权利或在法庭上主张合法权利
  • 对于您与本公司之间协议约定的任何权利、义务和利益的转让,如业务合并或合同转让,应依法执行

6. 保护个人数据的安全措施

公司非常重视客户个人资料的安全,并有严格的措施来维护数据安全。这包括仅在安全和适当的情况下收集、使用或披露个人信息,以防止客户数据在未经授权的情况下丢失、访问、更改或披露。公司严格限制需要访问数据的员工、代理人、承包商和外部各方对客户个人数据的访问,他们必须根据公司规定的条件处理数据。

此外,公司将保留个人数据用于已通知作为个人数据所有者的客户的目的,并遵守法律法规。如果公司聘请第三方公司,他们将确保所选公司拥有标准的数据保护系统,并根据相同的政策签订关于个人数据存储的协议。

如果客户的个人数据遭到泄露,公司将在知悉违规行为后 72 小时内立即通知个人数据保护委员会办公室,除非不存在影响客户权利和自由的风险。如果存在影响客户权利和自由的高风险,公司将通知客户有关违规行为、影响和缓解措施的信息

7.数据所有者的权利

您有权进行以下操作

  • 撤回同意权”:您有权撤回对处理您提供给公司的个人数据的同意。此权利在您的个人数据在公司的整个期间内有效
  • 访问个人信息的权利:您有权访问您的个人信息并要求公司向您提供该等信息的副本。此外,您可以要求公司披露他们在未经您同意的情况下获得的任何个人信息
  • 更正权:您有权要求本公司更正任何不准确的信息或补充不完整的信息
  • 删除权:您有权要求公司出于某些原因删除您的个人数据
  • 限制处理权”:您有权在某些情况下限制使用您的个人数据
  • 数据可移植权:在某些情况下,您有权将您提供给公司的个人数据转移给另一个数据控制者或您自己
  • 反对权”:您有权出于某些原因反对处理您的个人数据

8. 联系渠道

您可以在以下位置联系公司以继续您对上述权利的请求:

联系地址:Butterfly Organic Limited,

15/20 Moo 3, Tambon Bang Torat, Amphoe Mueang Samut Sakhon, Samut Sakhon Province 74000

电话号码:034 110496 邮箱:info.butterflyorganic@gmail.com

请注意,您行使上述权利无需支付任何费用,本公司将在收到您的请求之日起30日内考虑并通知您您的请求结果。如果您对公司、公司员工或其遵守法律的情况有任何投诉,

数据主体可以向监管机构投诉,投诉详情如下:

个人资料保护委员会办公室

联系地址:7 楼,纪念国王陛下 80 岁生日的政府大楼,

Chang Watthana 路,Thung Song Hong 街道,曼谷,Laksi 区 10210

9. 有关使用网站 cookie 的更多详细信息

  • Cookie”是一种小型计算机数据,将被发送并存储在用户的浏览器中,以跟踪网站访问情况,以改进网站并提供更好的服务
  • 公司将收集 cookie 或类似技术,以提高其平台的性能和通过互联网访问其服务的能力。这些将在以下情况下使用
    • 为了您能持续安全地访问您在本公司平台的账户,请按以下步骤操作
    • 为了收集有关您的平台使用情况的数据,包括您配置的平台设置
    • 为了收集有关您的使用方式和兴趣的信息,以便我司开发和改进网站以最符合您的兴趣,使您使用起来更加方便、快捷、高效
  • 公司使用的 cookie 类型
    • Cookie 是平台的一个工作组件,用于记住您在平台上选择或配置的内容,以及呈现用户名、语言和平台格式等个性化信息
    • 广告 cookie 旨在记住您访问过的网站以及您如何使用它们,以便我们可以向您展示符合您兴趣的产品、服务和广告。我们还使用它们来评估不同广告活动的效果
    • Technical cookies”是平台使用必不可少的一种cookies,可让您全面、安全地访问信息
    • Cookie 用于衡量平台的性能并存储匿名平台访问者的数据。然后分析这些数据以确定访问者的数量及其行为,用于提高效率并满足平台用户的需求
    • 第三方的 cookie 是服务提供商将使用的 cookie 类型
  • 设置和拒绝 cookie

您可以根据您的喜好,通过配置您的浏览器或您的隐私设置来选择拒绝使用 cookie,以防止日后通过 cookie 收集数据。但是,如果您将浏览器或隐私设置配置为拒绝所有 cookie,您可能无法有效地使用公司网站上的部分或全部功能

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